【理论文章】以主题教育的务实成效在落实立德树人根本任务中贡献后勤服务保障力量

作者:后勤管理处处长刘冰日期:2023-06-17 11:11:10点击:10

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作为高校后勤部门,要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,紧紧围绕深入学习贯彻党的二十大精神这条主线,认真贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,在落实立德树人根本任务中贡献后勤服务力量。坚持“全力保障学校事业发展、高效服务师生需求”理念和“三服务、三育人”宗旨,从后勤工作实际出发,坚持问题导向、目标导向、结果导向,查漏补缺、明确责任、落实措施,坚持为师生打造“既无时不在、又处处不在”的后勤服务保障。

围绕一个目标,着力建设服务型模范机关

一是从思想上凝心。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,深入学习贯彻落实党的二十大精神,坚定高校后勤管理服务工作的政治性。认真学习习近平总书记关于教育的重要论述,深刻领会新时代新征程“办好人民满意的教育”的规律、定位以及面临的机遇和挑战,用心学习新时代新征程高校后勤管理服务工作的各项部署,确保工作的方向性。

二是从行动上执行。切实按照立德树人根本任务和高校后勤工作特点要求,扎实抓好执行和落实。加强协调配合,形成工作合力,用心用情、精心暖心地做好师生后勤服务保障。按照“当日事当日毕”事不过夜的工作要求,以“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的行动理念,确保工作执行及时有力。

三是从成效上落实。后勤服务保障最基本的评价就是师生的满意度,要将为学校师生提供优质、及时、可靠、贴心的后勤服务保障作为追求目标。坚持“干”字当头、“实”字为先,建立工作闭环机制,主动发现问题,及时解决问题,反馈工作结果,确保实际成效。以踏实的态度,务实的作风,健全服务监督机制,认真收集师生意见建议,积极回复并落实,确保服务落地落细。

突出一个中心,全力抓好饮食服务与管理

高校工作最重要的是抓好两堂,一是课堂,二是食堂。食堂重点是要抓好学生食堂,关键是保证食品安全。要坚守食品安全底线,坚定学生基本餐保障,坚持环境卫生关键,全力抓好饮食服务与管理。

一是以“口碑第一、效益第二”为目标,切实树立以师生为本理念;以饮食安全为前提,坚守“放心餐”底线思维,把好食材源头关,把好食品加工操作关,把好食物入口关。以优质服务为追求,加强工作人员培训学习,规范工作程序,提高专业能力,增强服务水平。

二是以学生基本餐为基础,提供丰富多彩的饮食品种,在落实基本餐占比基础上定期更新菜品,满足师生个性化饮食需求。以树品牌形象为关键,打造校园餐饮文化,不断优化提升师生就餐舒适体验感。

三是以环境卫生整洁有序为保障,创建舒适体验的洁净食堂,加强对食堂环境卫生的监督,按照食堂卫生要求标准,采取定期检查和不定期抽查等方式,打造安全、卫生食堂。以规范管理为抓手,用好学校伙食管理委员会机制,在管理实践中建立健全各类管理制度,提升师生满意度。

强化两个关键,竭力抓好水电暖管理和物业服务

一是坚持两张清单制抓好水电暖管理工作。坚持规范化管理,建立问题隐患排查清单、整改责任清单,提前发现问题,及时整改隐患,认真反馈结果。坚持规范化操作,要求第三方服务单位合理配备工程队伍,必须俱备专业资质;建立健全监督整改机制,全过程把控维修流程;不断提高管理人员业务水平,组织专业培训,加强个人学习;利用信息化手段,优化水电暖保障、维修等服务体系,提升工作效率。

二是坚持服务理念抓好物业工作。发挥好校园管理委员会日巡查机制作用,及时保障提供与全校师生工作学习生活息息相关的环境卫生、日常需求、设备设施检查维修等服务工作。坚持“规范化管理、优质化服务”目标,切实树立为师生服务理念;坚持加强师德师风建设,后勤工作人员是不上讲台的老师,随时注重自身的言行举止;坚持强化日常监管,规范管理、用情服务、遵规守纪、作风扎实,提升后勤整体服务的素质能力水平。

结合三个重点,致力抓好后勤管理自身建设

一是抓好党支部建设。坚持党建引领,不断提高政治素养,抓好政治学习,抓好“三会一课”,抓好“主题党日”活动开展,抓好支部标准化建设。坚持作风保障,严守纪律严格规矩,切实激发担当作为的精神状态,锻造严实细的过硬作风,以实干创造实绩,确保各项任务有效落实落地。

二是抓好业务提升。认真学习三定方案,明白工作任务;切实对照职责分工,扎实履职尽责;始终坚持结果导向,确保工作成效。在实践中培养专业精神、丰富专业知识、提高专业能力,坚持干什么学什么、缺什么补什么、做什么钻什么,多从实践中汲取经验、经受磨炼,使自己真正成为专门家、主攻手。

三是抓好规范管理。坚持后勤工作为广大师生服务的初心,以“时时放心不下”的责任意识,坚持以人为本、坚守主责主业、坚定服务品牌。坚持热情用心服务标准,合理分工,明确岗责,建章立制,规范程序,严格管理,做到服务及时、态度诚恳、富有成效、认真反馈。(作者:后勤管理处处长刘冰)


供稿:后勤管理处
编辑:谢子良
校对:安婷婷
审核:万朝林   解   琼





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